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– 個人情報保護についての考え方 –
株式会社ニーズホーム（以下｢弊社｣といいます）は、業務を円滑に行うため、お客様の電子メールアドレスをはじめ、氏名、住所、電話番号等の情報を収集･利用させていただいております。弊社は、お客様からの信頼･満足感を第一と考え、お客様個人に関する情報(以下｢個人情報｣といいます)の重要性を認識し、適正な保護をすることが社会的責務と考えております。このプライベートポリシーでは、当社におけるお客様の個人情報の取り扱いについてご説明いたします。
1.個人情報の定義
個人情報とは、お客様個人に関する情報であり、お客様のお名前、ご住所、電話番号など当該お客様個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより、個人を識別することができる情報も含まれます。
2.個人情報の利用目的
お客様から収集した個人情報は以下の目的に利用します。
ただし、下記すべての目的に利用するのではなく、個別の収集・利用目的を明示し、お客様の同意を得た範囲内で利用させていただきます。
1.弊社からのダイレクトメール(各種イベント・お知らせ等のご案内含む) 等による定期的な情報の提供のため
2.お客様との契約や法律に基づく弊社の権利の行使や義務の履行のため
3.お客様から寄せられたご質問・ご意見・ご要望にお応えするため
4.その他、お客様との取引を適切かつ円滑に履行するため
3.個人情報の第三者への提供
個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示、提供いたしません。
1.お客様の事前の同意・承諾を得た場合
2.お客様個人を特定・識別することができない状態で提供する場合
3.サービスに関するお問い合わせ、アフターサービスに応じる等の理由で、外部委託先に個人情報を開示する必要がある場合（この場合には充分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約を義務づけ、適切な管理を実施いたします）
4.人の生命・身体又は財産保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
5.国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4.個人情報の開示、訂正、削除
弊社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。
1.弊社の保有個人データについて、お客様から開示のお申し出があった場合、法令及び弊社社内規程に従い、遅滞なく、開示いたします。
2.弊社の保有個人データについて、お客様から訂正、追加、削除、利用停止のお申し出があった場合、法令及び弊社社内規程に従い、遅滞なく必要な調査を行い、適切に対応します
3.上記のお申し出については、弊社所定の手続きに従っていただき、ご本人又は正当な権限のある代理人からのお申し出であることを確認をさせていただきます。
5.個人情報に関するお問い合わせ
株式会社弊社の個人情報の取扱に関してのご質問や、情報の開示のご請求は お問合せフォームにてお願いいたします。
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